מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 10 בספטמבר 2026
אמאיה ("אנחנו") היא תוכנת ניהול לקליניקות אסתטיקה. בעמוד הזה נסביר, בשפה פשוטה, אילו נתונים אנחנו מטפלים בהם ואיך אנחנו מגנים עליהם.
מי מקבל את המידע: אסף דותן, עוסק מורשה 200836609, הר מירון 2, הרצליה (השם המסחרי: אמאיה). זה בעל מאגר המידע והכתובת לכל פנייה בענייני פרטיות.
מה אנחנו אוספים
- פרטי חשבון ויצירת קשר שאתם נותנים לנו (שם, אימייל, טלפון, פרטי הקליניקה) כשאתם קובעים הדגמה או פותחים חשבון.
- נתוני הקליניקה שאתם מזינים למוצר: תורים, כרטיסי לקוחות, תשלומים, הודעות ותוצאות קמפיינים. הנתונים האלה שייכים לכם, לא לנו.
- נתוני שימוש: עמודים שנצפו ואופן השימוש במוצר, כדי לשמור על פעילות תקינה של השירות ולשפר אותו.
מה אנחנו אף פעם לא עושים
- אנחנו אף פעם לא מוכרים או משכירים את הנתונים שלכם, או את נתוני המטופלים שלכם, לאף אחד.
- אנחנו אף פעם לא משתמשים ברשימת הלקוחות של הקליניקה שלכם כדי לשווק לקליניקות אחרות.
- אנחנו אף פעם לא מאמנים מודלים של AI על כרטיסי המטופלים שלכם.
נתוני מטופלים
כרטיסי המטופלים ב־אמאיה מוצפנים בתעבורה ובאחסון. הגישה נשלטת בהרשאות לכל משתמש, והערות קליניות ננעלות לאחר החתימה. הכל מגובה מדי יום, עם בדיקת שחזור, ניתן לייצוא בכל עת, ונמחק לפי בקשה. אנחנו עובדים לקראת תאימות ל־HIPAA לפני ההשקה בארצות הברית, ונגיד לכם בדיוק איפה הדברים עומדים לפני שאתם חותמים.
האפשרויות שלכם
- לייצא או למחוק את הנתונים שלכם בכל עת, בכתב אלינו.
- הודעות שיווק מקליניקות שמשתמשות ב־אמאיה תמיד כוללות הסרה מרשימה בלחיצה אחת, ואנחנו מחייבים את הקליניקות לכבד אותה.
עוגיות וכלי מדידה
בעמודי האתר amaia.health אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב. הדפדפן שומר אצלכם העדפה אחת בלבד, אם ביקשתם להשהות תנועה באתר, בלי מזהה ובלי שליחה לאף אחד.
בדף הנחיתה שלנו לפרסום בגוגל (amaia.health/he/lp) אנחנו משתמשים בשני כלים של גוגל: Google Analytics 4 ותג ההמרות של Google Ads. הם שותלים עוגיות (בהן _ga ו־_gcl_au) כדי למדוד אילו מודעות מביאות פניות ואם נשלח טופס. אלה עוגיות שאינן הכרחיות, והן נשתלות רק אחרי שאישרתם בבאנר. בחירה ב„רק הכרחיות” משאירה אותן כבויות, והדף עובד במלואו גם בלעדיהן. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך „העדפות עוגיות” בתחתית הדף, או במחיקת העוגיות בדפדפן.
כששולחים את הטופס אחרי שאישרתם מדידה, מספר הטלפון והאימייל נשלחים לגוגל בצורה מגובבת (hash) כדי לייחס את הפנייה למודעה שהביאה אותה. גוגל מעבדת את הנתונים לפי מדיניות הפרטיות שלה. _ga נשמרת עד שנתיים ו־_gcl_au עד 90 יום.
בנוסף, דף הנחיתה סופר בשרת שלנו אילו חלקים של הדף נצפו ואם התחילו למלא את הטופס. הספירה הזאת אנונימית לחלוטין: בלי עוגייה, בלי מזהה, ובלי שכתובת ה-IP נשמרת. נרשמים רק שעה, שם החלק וסוג המכשיר (טלפון או מחשב), ולכן אי אפשר לקשר אותה לאדם. היא פועלת גם למי שבחר „רק הכרחיות”.
יצירת קשר
שאלות על פרטיות: asaf@amaia.health. עונה אצלנו בן אדם, לא מערכת כרטיסים.