מרפאה מורכבת מ-4 מחלקות.
רוב המרפאות מנהלות אחת.
שיווק, מכירות והדרך מהקביעה ועד ההגעה רצים אצל רוב המרפאות בלי אחראי. הרופא מצטיין בביצוע. אמאיה מנהלת את השאר.
תפרקי לי את ההמרות של הנציגים החודש, עם המלצה לכל אחד.
החודש: 120 לידים, 41% נקבעו לתור, 86% מהתורים הגיעו, ו-90% מהמגיעים שילמו.
| נציג | לידים | ליד לתור | הגעה | משלמים |
|---|---|---|---|---|
| רועי | 34 | 50% | 94% | 94% |
| מאיה | 46 | 46% | 76% | 88% |
| ניר | 40 | 28% | 91% | 90% |
| צוות | 120 | 41% | 86% | 90% |
- רועי ממיר הכי טוב לאורך כל המשפך: חצי מהלידים שלו נקבעים, וכמעט כולם מגיעים ומשלמים. מה שמגביל אותו זו כמות, לא איכות: להעביר אליו יותר לידים.
- מאיה קובעת הרבה, אבל כמעט רבע מהתורים שלה לא מגיעים. להוסיף תזכורת שנייה 24 שעות לפני.
- ניר קובע תור רק ל-28% מהלידים שלו, אבל מי שנקבע אצלו מגיע. כדאי לעבור איתו על השיחות הראשונות.
להמחשה
- שיווק ורימרקטינגמביא מטופלים חדשים ומחזיר את מי שכבר היה.אצל רוב המרפאות: שיווק כושל.
- מכירותהופכות אותם למטופלים משלמים.אצל רוב המרפאות: לוקה בחסר.
- מסע תודעתימהקביעה ועד ההגעה, אמאיה מלווה אותו.אצל רוב המרפאות: הברזות.
- ביצועהרופא מטפל בהם.אצלכם: מושלם.
ארבע מחלקות. רוב המרפאות מנהלות רק את הביצוע.
הביצוע עליכם. אמאיה תדאג לכל השאר.
היום, ברוב המרפאות
4 אף אחד 4 חלקי, כשיש זמן
- עוקב אחרי כל הצעת מחיר עד שהיא נסגרתאף אחד. אף אחד. ההצעה יוצאת ונשכחת.
- מחזיר ליומן את מי שלא הגיעהמזכירה, כשיש זמן. המזכירה, כשיש זמן.
- שולח אישורי הגעה ותזכורות בוואטסאפהמזכירה, ידנית. המזכירה, ידנית, אחד אחד.
- עונה לליד חדש, גם בלילהאף אחד עד הבוקר. אף אחד עד הבוקר, או עד תחילת השבוע.
- יודע לאיזה נציג לתת יותר לידים ואיזה צריך להשתפראף אחד. אף אחד. כולם מקבלים אותו דבר.
- יודע איזה קמפיין לחזק ואיזה לסגוראף אחד. אף אחד. יש הוצאה, אין תשובה.
- בונה קמפיינים ועוקב אחרי מתחריםסוכנות, או אף אחד. סוכנות חיצונית, או אף אחד.
- מבקש המלצה בגוגל אחרי הטיפולהמזכירה, כשזוכרת. המזכירה, כשהיא זוכרת.
עם אמאיה
8 מתוך 8 אוטומטי, בלי ידיים
- עוקב אחרי כל הצעת מחיר עד שהיא נסגרתאוטומטי. אוטומטי, עם תזכורת למי שלא חזר.
- מחזיר ליומן את מי שלא הגיעהמערכת מסמנת. המערכת מסמנת, הצוות מתקשר.
- שולח אישורי הגעה ותזכורות בוואטסאפאוטומטי. אוטומטי.
- עונה לליד חדש, גם בלילהתוך דקה. הודעה מיידית, והליד נכנס למערכת עם המקור שהביא אותו.
- יודע לאיזה נציג לתת יותר לידים ואיזה צריך להשתפרלכל נציג. לכל נציג: לידים, סגירות, הגעות. מי שלא עושה את העבודה נראה מיד, לפני שזה עולה משכורת.
- יודע איזה קמפיין לחזק ואיזה לסגורמחובר לקופה. הקמפיינים מחוברים לקופה: כמה עלה כל מטופל משלם, לכל מודעת לידים.
- בונה קמפיינים ועוקב אחרי מתחריםסוכנת השיווק. סוכנת השיווק שבפנים, לאישורכם.
- מבקש המלצה בגוגל אחרי הטיפולאוטומטי. אוטומטי, עם הקישור שלכם, וסופר כל חודש כמה המלצות נוספו.
ריחוף או נגיעה על שורה מציג את הפירוט.
- צמצמנו את ההברזות50% עד 80%בכל אחת מהמרפאות
- קמפיינים מפסידים שסגרנו9בממוצע ללקוח
- יותר פניות מאותו תקציב בדיוק50% ויותרבממוצע ללקוח
- לידים שנפלו בין הכיסאות37%בממוצע, לפני שנכנסנו
- הצעות מחיר אבודות שהחזרנו34%בממוצע
- נציג שסוגר פי 2 מנציג אחרבכל מרפאהשעובדת עם צוות מכירות
נמדד אצל המרפאות שעובדות איתנו, נכון ל-19 בספטמבר 2026.
ולכל זה אמאיה דואגת. אתם רק מאשרים.
כל מערכת מנהלת. אמאיה חוסכת ומרוויחה לכם כסף
מהמודעה ועד הביקורת בגוגל, אמאיה עובדת בשביל הכסף שלכם: תופסת לידים שנופלים, סוגרת הצעות שנשכחו, ומחזירה לקוחות שנעלמו. שאר המערכות רק מנהלות תורים.
אחרי טיפול מוצלח יוצאת בקשת ביקורת, בתזמון הנכון. המוניטין נבנה מכל ביקור.
לכל טיפול מחזור. מי שעבר את החלון בלי לקבוע נכנס לרשימת החזרה, עם הודעה מוכנה.
כל הצעה נשארת עם הסכום שלה, במעקב עד שהיא נסגרת. וגם הצעה שסורבה יוצאת לרימרקטינג, עם ההטבה שמורה למגע האחרון.
ברכה והטבה שמחזירות את הלקוח לטיפול, בדיוק ביום הנכון.
מי שלא ביקר חודשים מקבל סיבה לחזור. הסיכוי: 20% עד 40% (Griffin & Lowenstein, 2001).
רדומים, הצעות פתוחות, הטבות שלא מומשו: יוצאים ישר לרימרקטינג ממוקד.
וכל שקל שחוזר נרשם על המקור שהביא אותו, אז רואים בדיוק מה עובד.
בהדגמה רואים את המנוע רץ על נתונים אמיתיים.
הכירו את רומי
סוכנת אחת שמנהלת את כל המחלקות: 31 שאלות שהיא עונה, 18 פעולות שהיא מבצעת, וכל פעולה מחכה לאישור שלכם.
ליד חדש מחכה 40 דקות בלי שיחה. סימנתי אותו באדום לנציגים.
ההצעה של ₪3,400 מתקררת. הכנתי טיוטת מענה, מחכה לאישור שלכם.
18 לקוחות קבועים לא נראו מעל 4 חודשים. הכנתי להם רשימה והודעה, מחכה לאישור.
רומיבשיחה חיהליד שמחכה שעה כבר סגר במקום אחר.
לכן כל ליד מקבל ברכה בשנייה שהוא נכנס, רומי מחלקת אותו לנציג לפי הכללים שקבעתם, ומי שנתקע בלי מענה נצבע אדום לפני שהוא הולך לאיבוד.
בביקורת על 2,241 חברות, זמן התגובה הממוצע לליד היה 42 שעות, ו-23% לא ענו בכלל.Harvard Business Review, 2011
לראות את זה בהדגמהרשימת הלידים במערכת, שורה לכל פונה. בכל שורה: מספר הליד, שם הלקוח, מספר טלפון, המקור שממנו הגיע (אתר, פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ, טלפון או המלצה), סטטוס הטיפול (ליד חדש, בטיפול, יצירת קשר, נקבע תור או אין מענה), הנציג שמטפל, הסניף, והאם יצאה הצעת מחיר. לידים שטרם שולמו מסומנים בתווית „לא שולמה”. המסך נגלל כלפי מטה ומראה עוד שורות מאותו סוג.
שואלים בעברית. מקבלים תשובה ופעולה.
בסוף יום אין לכם כוח לחפור בדוחות. שאלה אחת בעברית, ורומי עונה עם המספרים ומציעה את הפעולה הבאה.
והיא עושה הרבה מעבר: קובעת, מבטלת ומזיזה תורים, רושמת תשלומים, ממירה הצעות מחיר, מוסיפה לרשימת המתנה. כל פעולה במערכת, תמיד באישור שלכם.
לראות את זה בהדגמה
כל קמפיין נמדד לפי הקופה.
דוחות של סוכנויות מראים קליקים. אתם רוצים לדעת מי שילם. רומי בונה, מעלה ומנהלת את הקמפיינים בעצמה: משהה חלשים, מגבירה מנצחים ומשיקה חדשים באישור שלכם, וכל שקל נמדד מול הקופה.
לראות את זה בהדגמהמסך הקמפיינים. כל קמפיין הוא שורה עם שם המקור (למשל גוגל Ads, אורגני או מבצע), ציון, מספר הלידים שהגיעו ממנו, אחוז מהם שקבע תור, אחוז מהם שהגיע בפועל, ושווי הלקוח בשקלים שנרשם בקופה. עמודות עלות הליד ועלות הלקוח ריקות עד שמחברים את חשבון הפרסום.
הצעת מחיר פתוחה היא כסף שמחכה.
רוב ההצעות לא נסגרות כי אף אחד לא חזר ללקוח בזמן. אצל רומי כל הצעה במעקב עם הסכום שלה, מענה מוכן כשהיא מתקררת, וגם הצעה שסורבה לא נזרקת: היא יוצאת לרימרקטינג ממוקד, וההטבה נשמרת למגע האחרון. וגם יום הולדת לא עובר בלי ברכה שמחזירה לטיפול.
בניסוי על 40,000 לקוחות שעזבו: הצעת חזרה עם הנחה החזירה 45%. עם הנחה ושדרוג יחד: 47%.Kumar, Bhagwat & Zhang, Journal of Marketing 2015 · HBR 2016
לראות את זה בהדגמה
הכנסה היא רק מה שנגבה.
דוח שסופר פגישות שנקבעו מספר סיפור יפה. כאן הכנסה היא כסף שנכנס לקופה והמרה היא לקוח ששילם, מסונן לפי סניף, רופא, טיפול, קמפיין ותאריך.
לראות את זה בהדגמהלוח הסטטיסטיקות. בחלק העליון הכנסות לפי סניף, עם מספר הביקורות, אחוז ההמרה לתשלום, מספר הלקוחות והלקוחות החוזרים לכל סניף. מתחת, טבלת ביצועי עובדים: לכל נציג מספר הלידים, כמה קבעו תור באחוזים, כמה הגיעו באחוזים, וכמה ביטלו, ובשורת הסיכום סך הכל לארגון.
בדקנו 58 תוכנות ושירותים.
באף אחת לא מצאנו את כל ה-17 ביחד.
שיווק7 מתוך 17
- עלות למטופל משלם לכל מודעהמהליד עד הקופה, לא עד הטופס
- סוכנת AI שבונה ומנתחת קמפייניםניתוח מעמיק של כל הקמפיינים שלכם, עם תובנות חזקות
- רימרקטינג אוטומטיהצעות שסורבו, לקוחות רדומים והטבות שלא מומשו
- בניית מוניטין בגוגלאוטומטית, דרך המטופלים שלכם
- ימי הולדת ולקוחות רדומיםרצים מעצמם
- זימון ליומן המטופלנקבע תור, הוא כבר ביומן שלו
- קמפיינים בוואטסאפ שמחוברים לקופהמההודעה ששלחתם ועד התשלום בקופה
מכירות5 מתוך 17
- החזרת הצעות מחיר אבודותמעקב אחרי כל הצעה עד שהיא נסגרת
- מוקד לידיםניתוב לנציגים, זיהוי כפולים, סימון ליד שלא טופל
- סטטיסטיקות לכל נציג מכירות וקמפייןפניות, תורים, הגעה, תשלום
- סוכנת AI שמנתחת ומבצעתשואלים אותה שאלה, ואפשר גם לבקש: תעבירי לידים לשירן, תבטלי תור
- סוכן AI למענה בוואטסאפ ולקביעת תוריםעונה לכל הודעה כמו נציג אנושי, מנהל את השיחה וקובע את התור
ביצוע5 מתוך 17
- סדרות ותוכניות טיפולספירה: כמה בוצעו, כמה נשארו, מי נעצר
- מעקב ביקורות תקופתיותמי עבר את החלון בלי לקבוע, עם הודעה מוכנה
- חומרים לפי טיפולעלות מול רווח, ומלאי שמזמינים לפני שנגמר
- תקשורת פנימית בין הצוותמשימות בין הרופא למזכירה, בלי לקום מהכיסא
- וואטסאפ שמחולק לשירות לקוחות ומכירותשתי תצוגות נפרדות, ואם צריך גם לכל נציג
איך בדקנו
ספטמבר 2026. עברנו על האתר והמחירון של 58 ספקים, מתוכנות לניהול מרפאה ועד יומנים ובוטים לוואטסאפ, ורשמנו אילו יכולות כל ספק מתאר. בדקנו מה שהספקים מפרסמים, לא את התוכנה מבפנים.
הרשימה המלאה, עם התאריך והקריטריון לכל תוכנה, שמורה אצלנו וזמינה לפי בקשה. לא נוקבים בשמות: זה העמוד שלנו, לא שלהם.
ולמה זו לא השוואה: תוכנה לניהול מרפאה מודדת את עצמה במה שהיא רושמת, כמה תורים וכמה תיקים. אמאיה מודדת את עצמה במה שחזר: כמה הצעות נסגרו, כמה לקוחות חזרו, כמה ביקורות נכתבו, וכמה כל קמפיין הכניס. מי שמחפש יומן ימצא כאן יומן. מי שמחפש עסק שגדל ימצא את כל השאר.
מכירים תוכנה שכן עושה את 17 אלה ביחד? כתבו לנו ל-asaf@amaia.health ונעדכן את העמוד.
עולה לאוויר ביום. הקמה מלאה כלולה. רשימת היכולות המלאה ←
כמה מהעסקים שבמרפאה שלכם באמת מנוהלים?
13 שאלות על מה שקורה אצלכם בפועל. דקה וחצי, בלי הרשמה ובלי פרטים. הציון מופיע מיד, ואיתו מה נופל אצלכם ומה לתקן קודם.
מה שאנחנו יכולים להבטיח כבר היום
עוד אין לנו קיר של לקוחות מרוצים, ולא נמציא אחד. יש דרך שבה המוצר בנוי, והתחייבויות שאנחנו עומדים בהן.
תיקי מטופלים, מוצפנים
הרשומות הרפואיות מוצפנות, והסיכומים הקליניים ננעלים ברגע שהרופא חותם.
כל משתמש רואה רק את החלק שלו
הרשאות לפי משתמש ומסך. הקבלה לא רואה את החשבונות; נציג רואה את הלידים שלו.
הנתונים נשארים שלכם
גיבוי רציף, ייצוא מלא בכל רגע, מחיקה לפי בקשה. בלי נעילה, אף פעם.
עובדות פשוטות על הדרך שבה המוצר בנוי, בלי תגים ובלי אותיות קטנות. שאלו אותנו הכל על אבטחה בשיחת ההדגמה.
קליניקות מייסדות מקבלות הקמה איתכם בשיחה, וקו ישיר למייסד, לא תור פניות. הקמה כלולה לנסות, ותיקון באותו שבוע שמצאתם את הבעיה.
נבנה על ידי מייסד שבאמת אפשר להשיג. שיחת ההדגמה היא עם מי שבנה את המוצר, לא עם צוות מכירות.
לקוח אחד שחוזר בחודש משלם על הכול
הקמה מלאה כלולה · תמיכה טכנית מלאה, בקו ישיר
המחיר, היכולות והמגבלות: הכול כאן באתר, עוד לפני שדיברתם איתנו.
מה שבעלי קליניקות שואלים לפני שהם עוברים
כמה זמן לוקחת ההקמה?
▾
צריך להקים את ה־AI לבד?
▾
האם נתוני המטופלים בטוחים?
▾
הלקוחות שלי ירגישו מוצפים בהודעות?
▾
הסוכנת פועלת לבד?
▾
זה מתאים לרשת עם כמה סניפים?
▾
מה זה מחליף?
▾
מה ההבדל בין אמאיה לבין CRM רגיל ויומן?
▾
איך מעבירים את הנתונים מהמערכת הישנה?
▾
איפה יושב המידע של המטופלים, ומה עם חוק הגנת הפרטיות?
▾
יש התחייבות שנתית?
▾
מה לגבי תמיכה טכנית?
▾
קבעו את ההדגמה שלכם, 20 דקות
משאירים פרטים, בוחרים מועד, וזהו. נשלח לכם אישור למייל עם קישור להוספה ליומן. נראה לכם בדיוק איפה ההכנסות מסתתרות, מהנתונים שלכם.