תנאי שימוש
עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2026
התנאים האלה מסדירים את השימוש שלכם ב־אמאיה. הם כתובים כדי שאפשר יהיה לקרוא אותם. אם משהו כאן מתנגש עם הסכם חתום בינינו, ההסכם החתום גובר.
השירות
אמאיה מספקת תוכנת ניהול לקליניקות: יומן, כרטיסי לקוחות, טפסים, חיוב, הודעות וכלי שיווק בסיוע AI. היכולות עשויות להשתנות ככל שאנחנו משפרים את המוצר.
האחריות שלכם
- אתם שומרים על פרטי הגישה לחשבון שלכם וקובעים למי בצוות יש גישה.
- אתם אחראים על ההודעות והקמפיינים שאתם מאשרים, ועל כך שיש לכם את ההסכמה הנדרשת לפנות ללקוחות שלכם.
- לא תשתמשו במוצר לספאם, לשליחת הודעות לאנשים שביקשו להסיר עצמם מרשימה, או לכל דבר בלתי חוקי.
- אתם תשפו אותנו בגין תביעה של צד שלישי שנובעת מהודעות ששלחתם דרך המערכת, מתוכן שהזנתם או מהטיפול שנתתם למטופלים.
חיוב
- המחיר של המסלולים הוא לסניף, לחודש, כשמספר המשתמשים הכלול מופיע בעמוד המחירון.
- ההקמה כלולה. אין התחייבות לתקופה. אפשר לבטל בכל יום, והשירות נמשך עד סוף החודש ששולם. התשלום הוא מראש לחודש, ולכן על חודש שכבר שולם אין החזר.
- בזמן המנוי אפשר לייצא את הנתונים שלכם בכל עת. אחרי ביטול הם נשארים זמינים לייצוא 30 יום לפחות. נמחק אותם רק אחרי שתאשרו שהייצוא הושלם. החובה לשמור את הרשומה הרפואית לאורך השנים שהחוק קובע חלה עליכם.
- שירותי צד שלישי. המערכת מתחברת לספקים חיצוניים שאתם בוחרים ומפעילים בחשבונות שלכם, ובהם ספק חשבוניות, מסלקת אשראי, ספקי סמס ווואטסאפ, ספקי טלפוניה, פלטפורמות פרסום, מודל AI משלכם אם תבחרו לחבר אחד וכל שירות חיצוני אחר שתחברו. התשלום לספקים אלה נעשה ישירות מולם לפי התעריפים והתנאים שלהם, אינו כלול במחיר המנוי, ואמאיה אינה צד להתקשרות, אינה גובה עמלה ואינה אחראית לתעריפיהם, לזמינותם או לתנאי השירות של הספקים החיצוניים.
מה אנחנו לא
אמאיה היא תוכנה, לא ייעוץ רפואי, משפטי, פיננסי או שיווקי. יכולות ה־AI פועלות רק במסגרת ההרשאות שאתם נותנים, ופעולות ששולחות הודעות, מוציאות כסף או משנות רשומות דורשות את האישור שלכם. ההחלטות האחרונות על הקליניקה שלכם תמיד שלכם.
אחריות משפטית
ככל שהדין מאפשר, האחריות הכוללת שלנו בגין כל התביעות שקשורות לשירות יחד מוגבלת לדמי המנוי ששילמתם לנו בפועל ב־3 החודשים שלפני האירוע ובכל מקרה לא יותר מ־₪10,000.
השירות ניתן כפי שהוא. איננו מתחייבים שהמערכת תתאים לכל צורך או שתפעל ללא תקלות.
דין ושיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
מי אנחנו
אמאיה היא שמו המסחרי של העסק. הצד המתקשר בתנאים האלה הוא אסף דותן, עוסק מורשה 200836609, הר מירון 2, הרצליה.
יצירת קשר
שאלות על התנאים האלה: asaf@amaia.health.