אמאיהכל מה שאמאיה עושה, במקום אחד
רוב הקליניקות עובדות על שמונה כלים שלא מדברים אחד עם השני. אמאיה היא מערכת אחת מחוברת, שמנוהלת בידי סוכני AI שאתם מאשרים. הנה התמונה המלאה, מסודרת לפי האופן שבו העבודה באמת קורה, מהקבלה ועד הבנק.
רומי, סוכנת ה־AI שבתוך המערכת
שואלים בעברית פשוטה, ורומי קוראת את הנתונים החיים שלכם ועושה עבודה אמיתית אחרי לחיצה אחת. היא אף פעם לא ממציאה מספר. היא לא מוציאה כסף ולא שולחת הודעה בלי האישור שלכם.
שאלו אותה כל דבר
יכולות קריאה שסורקות את כל העסק שלכם ועונות בתוך שניות.
- הכנסות לפי סניף, רופא או טיפול, וכסף שעוד לא נגבה
- מי שילם הכי הרבה, ומי לא קבע תור חדש
- כרטיס לקוח מלא עם התראות קליניות, משאלה אחת
- משפך לידים, תורים פנויים, לו״ז שבועי ואי הגעות
- ביצועי קמפיינים עם ROAS, CAC ועלות לליד אמיתיים
- ביקורות פתוחות, רשימת ההמתנה, חזרות טלפוניות ממתינות וסטטוס הסכמות
והיא גם פועלת, ברגע שאתם מאשרים
כלי פעולה שמשנים רשומות אמיתיות, כל אחד מאחורי אישור בלחיצה אחת.
- קביעה, ביטול, שינוי מועד וסימון הגעה
- רישום תשלום, המרת הצעת מחיר, הנפקת קרדיט
- הוספה לרשימת ההמתנה, עדכון ליד, הוספת הערה, סימון ביקורת
- שליחת הודעה לפלח שלם בקליק אחד
- בניית קמפיין Meta והזזת תקציב בין אלה שמכניסים
- גבול כספי מובנה: היא גובה תשלומים וקרדיטים, אבל החזרים וחשבוניות תמיד נשארים בידיים שלכם
סוכנת שיווק מאומנת, מובנית בפנים
- כתיבת הוקים והצעות לפי שיטות דיירקט רספונס מוכחות
- בדיקת תאימות ל־Meta, כדי שמודעות בריאות לא יידחו
- מחקר חי על המודעות הפעילות של המתחרים וכמה זמן הן רצות
- טירגוט חכם ומהלכי תקציב, קשורים ישירות להכנסה האמיתית
המוח שלכם, הכללים שלכם
- AI כלול ומוגדר בשבילכם, או מודל משלכם (Claude, GPT, Gemini) עם מפתח משלכם
- מבינה את התאריך של היום ואת ״בשבוע הבא״ בלי שתצטרכו לפרט
- זוכרת את ההעדפות שלכם; סודות ונתוני מטופלים לא יוצאים מהמערכת שלכם
- ממשיכה לעבוד ברקע ומחזירה אתכם פנימה כשזה חשוב
יומן שמתמלא בלי טלפונים
תצוגות יום, שבוע וחודש, עמודה לכל רופא, וקישור הזמנה ציבורי שהופך זרים לתורים מאושרים בזמן שאתם ישנים.
בנוי לקליניקה אמיתית
- עמודות לפי רופא, קו „עכשיו” חי, וגרירה לשינוי מועד עם הודעה מוכנה ללקוח
- גזירה, העתקה והדבקה של תורים, וחסימות ביומן שנשארות במקומן
- הזמנות מרובות טיפולים עם שעות סיום אוטומטיות
- מונע הזמנה כפולה של חדר או של רופא בסניף הלא נכון
- סטטוסי תורים שאתם מגדירים בעצמכם, מ„נקבע” ועד „לא הופיע”
- שעות פעילות וסידור רופאים לכל סניף ולכל יום בשבוע
קבעו, אשרו ומלאו את החורים
- קישור הזמנה עצמית ציבורי: מותאם למובייל, מאומת ב־SMS ומזהה מטופלים חוזרים
- מציג רק תורים פנויים באמת, מודע לשעות ולמרווחי ביטחון
- רשימת המתנה עם הצעות מוכנות לשליחה: הממתין הוותיק ביותר מקבל את התור שהתפנה ראשון
- דף תפיסת תור בלחיצה אחת, עם ספירה לאחור, מי שמאשר ראשון זוכה בתור
- אישורי הגעה: שליחה בלחיצה אחת לכל מי שעוד לא אישר למחר
- זימון ליומן המטופל: נקבע תור, יוצא זימון אוטומטי למייל ונכנס ליומן שלו, גוגל, אפל או אאוטלוק. למי שיש מייל במערכת
- תזכורות חזרה טלפונית, כדי שאף מעקב שהובטח לא יישכח
הטלפון של המרפאה
תוספים בתשלוםחדשמזכירה וירטואלית
עונה למטופלות בטלפון וקובעת תור ישר ביומן, גם אחרי שעות הפעילות. שיחה שאף אחד לא ענה לה כבר לא הופכת לתור שהלך למתחרה.
חדשהקלטת שיחות
השיחות של הנציגות במרפאה ושל המזכירה הווירטואלית נשמרות בכרטיס המטופלת, ליד הוואטסאפ, התורים והתשלומים.
חדשתמלול שיחות
כל שיחה מתומללת לטקסט. מחפשים מה נאמר על מחיר או על מועד, ומוצאים בשניות בלי להאזין להקלטה כולה.
מסך התורים של יום מסוים. לכל תור מוצגים השעה, שם הלקוח, הטיפול, המטפל והסניף, ולצד הרשימה כפתור אחד ששולח אישורי הגעה לכל מי שטרם אישר.
מטופלים ותיעוד קליני, כמו שצריך
מליד קר ועד לקוח נאמן, כל הקשר בכרטיס אחד, עם הפירוט הקליני שקליניקה אמיתית צריכה.
לידים שאף פעם לא נופלים בין הכיסאות
- פייפליין מלא עם מעקב מקור וקמפיין על כל ליד
- עמודות שאפשר לסדר מחדש, לשנות רוחב, להסתיר, להקפיא, לחפש ולסנן
- זיהוי ומיזוג כפילויות, וחלוקה הוגנת בסבב
- וואטסאפ, SMS, אימייל, קביעת תור ושיחה ישירות מהליד
- יומן מתוארך של כל פגישה, תזכורת ושיחה
כרטיס הלקוח
- ערך לקוח לכל החיים, ביקורים, קצב ודגלי סיכון במבט אחד
- ציר זמן של ביקורים עם חיוב ותיעוד קליני על כל ביקור
- מוצרים שנעשה בהם שימוש, אירועים חריגים ובדיקת אלרגיות, עם נעילה אחרי אישור
- התראות נעוצות: יתרה לתשלום, אלרגיות, VIP, בסיכון, התור הבא
- מעקב ייעוצים: המתייעץ הופך ללקוח ברגע שהוא משלם
- ביקורות מעקב שנקבעות אוטומטית לפי סוג הטיפול ונסגרות כשהלקוח חוזר
וואטסאפ אחד לכל הצוות
- כל שיחות הוואטסאפ של המרפאה במסך אחד, לא בטלפון של עובד אחד
- שתי לשוניות: שירות לקוחות למטופלים קיימים, מכירות ללידים ולפניות חדשות
- החלוקה לפי מספר הטלפון, כך ששתי מטופלות באותו שם לא מתערבבות
- סינון „לא נקראו”, וסימון שיחה כנקראה או כלא נקראה
- צליל והתראה על המחשב כשנכנסת הודעה, לפי בחירה
משימות ותקשורת פנימית
- הרופא כותב מה צריך, בוחר מטופל או ליד, ובוחר מי מבצע
- מי שקיבל את המשימה הוא זה שמסמן שבוצעה
- לכל משימה שיחה משלה, בלי לקום מהכיסא
- היסטוריה עם סינון לפי תאריך, עובד, מטופל או ליד
- פעמון שמראה לכל עובד מה פתוח אצלו
טפסים רפואיים וחתימות דיגיטליות
טפסי הסכמה וקליטה שהמטופלים חותמים עליהם בטלפון שלהם, עוד לפני שהם נכנסים בדלת, נשמרים באופן מאובטח ומקושרים לתיק הנכון.
טפסים וחתימות
- בנו תבניות משלכם: טקסט, תאריכים, תיבות סימון, כן/לא, שדות חובה
- חתימה בקליניקה על טאבלט, או מרחוק בקישור ב־SMS או בוואטסאפ
- המטופל לא צריך סיסמה, וכמה טפסים ארוזים בקישור אחד
- סטטוס חי: ממתין, נפתח, הושלם, פג תוקף
- כל טופס חתום נשמר כצילום של הגרסה שהמטופל באמת ראה
תמונות וקבצים פרטיים
- תמונות לפני ואחרי, PDF ווידאו באחסון פרטי ומאומת
- סליידר גרירה להשוואת לפני ואחרי
- נתוני מיקום מוסרים מהתמונות אוטומטית
- שתי הסכמות נפרדות: שימוש קליני ושימוש שיווקי אף פעם לא מתערבבים
- פרופיל קליני לכל מטופל: תאריך לידה, אלרגיות, תרופות, היסטוריה
קופה, חשבוניות וכספים
כל שקל שנגבה מתועד עד לתשלום, לאמצעי ולסניף, עם חשבוניות וקבלות שמונפקות ברגע שקיבלתם את הכסף.
הקופה
- הכנסות, חובות וסטטוס תשלום, לפי אמצעי תשלום ולפי סניף
- תשלומים מעורבים וחלקיים, מפורטים עד לשורה
- הצעות מחיר שהופכות ישירות לתשלום
- קרדיט והחזרים מטופלים בניקיון ובתיעוד מלא
חשבוניות וקבלות
- מספור אוטומטי עם קבלות וחשבוניות מובנות
- חברו את החשבון שלכם דרך שנים־עשר ספקי חשבוניות ותשלומים
- הנפקה בלחיצה בעת התשלום, ואז משלוח באימייל או הדפסה בכמות
- מקדמות, חיובי אי הגעה והחזרים דרך חשבון הסליקה שלכם
ספקי החשבוניות והתשלומים מתחברים לחשבונות הקיימים שלכם, בלי תוספת מחיר ובלי נעילה.
אנליטיקה חיה ו־ROI
כל מספר נגזר מליד, תור ותשלום אמיתיים, והסכומים מסתדרים עד השקל האחרון. בלי מספרים שנראים טוב ולא שווים כלום.
לראות את כל העסק
- משפך לידים, פייפליין ולידים לפי סטטוס, לכל תקופה
- ביצועים לכל נציג, עם ניקוד גם על קביעה וגם על הגעה
- הכנסות לפי רופא, טיפול וסניף, זה לצד זה
- סינון כל תצוגה לפי סניף, רופא, עובד, טיפול, קמפיין ותאריך
ROI שיווקי שמסתדר
- המרה נמדדת בלקוחות משלמים, לא בקליקים
- הוצאה, עלות לליד ועלות ללקוח משלם, בדירוג
- ROAS ו־CAC אמיתיים על כל קמפיין
- סטטיסטיקות אי הגעה וביטולים, והמרת ייעוצים
לוח הסטטיסטיקות. בחלק העליון הכנסות לפי סניף, עם מספר הביקורות, אחוז ההמרה לתשלום, מספר הלקוחות והלקוחות החוזרים לכל סניף. מתחת, טבלת ביצועי עובדים: לכל נציג מספר הלידים, כמה קבעו תור באחוזים, כמה הגיעו באחוזים, וכמה ביטלו, ובשורת הסיכום סך הכל לארגון.
מנוע השיווק
להכניס מטופלים חדשים, לשמור על הקיימים, ולדעת בדיוק איזה שקל חזר. הכול במקום אחד.
קמפיינים ממומנים, מכאן
- בנו, השיקו, השהו והגדילו קמפיינים בלי לצאת מאמאיה
- סוכן שקורא את נתוני המודעות וההכנסות שלכם ופועל לפיהם
- כל קמפיין מוצלב מול התורים שקבע והשקלים שגבה
- תצוגה חיה של המודעות הפעילות של המתחרים והמחירים שלהן
פייפליין הצעות מחיר, כדי ששום דבר לא פג בשקט
- כל הצעה פתוחה בתצוגה אחת, עם סכום השקלים שמונח על השולחן
- הצעות שמתקררות צפות למעקב שאתם מאשרים בלחיצה אחת
- נסגרו, פתוחות ואבדו, במעקב לפי קליניקה ולפי נציג
- הצעה שאבדה הופכת מעצמה לקהל רימרקטינג
- המרת הצעה ישירות לתשלום כשהיא נסגרת
רימרקטינג, בנפרד
- קהלים חכמים: לקוחות שנשמטו, הצעות שפג תוקפן, מתנות שלא נוצלו, ביקורות שבאיחור, ימי הולדת
- צ׳קליסט לכל לקוח שמראה מי קיבל פנייה ואיך
- מסנן ״חדשים בלבד״ ומרווח צינון, כדי שאף אחד לא יקבל ספאם
- רשימת הסרה שמכבדים תמיד
- מתנות יום הולדת מוכנות לשליחה בקליק אחד, פעם בשנה
מנוע מוניטין
- הזמנות לביקורת מוכנות לשליחה כשהחוויה עוד חמה
- הקישור נפתח ישר על כוכבי הדירוג של גוגל, בלי חיפושים
- מספר הביקורות והדירוג הממוצע במעקב לאורך זמן, לכל סניף
- זהו את הסניף שמידרדר לפני שזה עולה לכם בלקוחות
- הסכמה מלאה בלבד, שעות שקט נשמרות, ואף אחד לא נשאל פעמיים
הודעות ואוטומציות
- מסך כתיבה אחד לוואטסאפ, SMS ואימייל, עם קודי מיזוג וקישור הזמנה
- תבניות לעריכה ומרכז אוטומציות של מחזור החיים
- שעות שקט, מוני פלחים וחבילת פתיחה מוכנה
מסך הקמפיינים. כל קמפיין הוא שורה עם שם המקור (למשל גוגל Ads, אורגני או מבצע), ציון, מספר הלידים שהגיעו ממנו, אחוז מהם שקבע תור, אחוז מהם שהגיע בפועל, ושווי הלקוח בשקלים שנרשם בקופה. עמודות עלות הליד ועלות הלקוח ריקות עד שמחברים את חשבון הפרסום.
פלטפורמה ומערכת
רב־סניפית מהיסוד, מודולרית כדי שתפעילו רק מה שאתם צריכים, ומחווטת להתחבר לכלים שאתם כבר משתמשים בהם.
כל סניף, עולם בפני עצמו
- תצוגת בעלים על כל הסניפים, או מנהל שמוגבל לאחד
- יומנים, סידורים, שעות ודיווחים לכל סניף
- סניפים, רופאים, חדרים וצוות ללא הגבלה
- ניתוב לידים שמכבד את הכללים שלכם בין סניפים
מודולרי, ואתם קובעים מה דולק
- מנהל יכולות להדלקה וכיבוי של כל מודול
- כרטיס ביקור עסקי שמזין את החשבוניות, ההודעות והאינסטגרם שלכם
- כפתור משוב ופניות מובנה בכל מסך
- מעקב שיחות: חיוג בלחיצה, יומן שיחות ומצב פרטיות
חברו את הכלים שלכם, בתנאים שלכם
- וואטסאפ, SMS, תשלומים, טלפוניה, אימייל ומקורות לידים
- הביאו חשבון משלכם לכל אחד, בלי תוספת מחיר ובלי נעילה
- וובהוקים נכנסים של לידים מ־Meta, גוגל ו־Zapier
- הנתונים נשארים שלכם, וניתנים לייצוא בכל רגע
האינטגרציות מתחברות לחשבונות הספקים שלכם. אתם בוחרים מה להדליק.
בנוי להיות אמין
- גיבוי ענן רציף, הנתונים שלכם בטוחים בכל מכשיר
- עדכונים אוטומטיים, כדי שכולם תמיד בגרסה האחרונה
- תפקידים והרשאות לכל משתמש
מערכת אחת. חשבון אחד. הכול מדבר עם הכול
תראו את זה עובד על המספרים שלכם. הטמעה ביום אחד, הקמה מלאה כלולה, ואתם מאשרים כל מהלך.