כמה עולה תוכנה לניהול קליניקה ב-2026: מספרים, לא ערפל
עודכן: ספטמבר 2026
בישראל, נכון לספטמבר 2026, תוכנה לניהול מרפאה או קליניקה עולה מכמה עשרות שקלים בחודש ועד כמה אלפי שקלים לסניף בחודש, לפי מה שהיא עושה: יומן תורים בסיסי בעשרות עד מאות שקלים, מערכת ניהול מרפאה במאות שקלים ופלטפורמה מלאה עם AI, שיווק וקופה בטווח החל מ-₪999 לסניף בחודש, לפני מע״מ. רוב הספקים לא מפרסמים מחיר בכלל. אנחנו כן: המחירון של אמאיה פתוח באתר.
ניסיתם פעם לברר כמה עולה תוכנה לניהול קליניקה? רוב האתרים יציעו לכם "לתאם שיחה עם נציג". זו לא שכחה, זו שיטה: מחיר שמתגלה רק בשיחת מכירה הוא מחיר שאפשר להתאים למה שאתם מסוגלים לשלם. ריכזנו כאן את מה שכן אפשר לדעת, במספרים, כולל המחירים שלנו ומה שלא כלול בהם.
איך מתמחרים תוכנות לניהול מרפאה בישראל?
בארבעה מודלים. לפעמים בשילוב של שניים מהם. המודל קובע כמה תשלמו מעבר למחיר הכניסה. לכן הוא חשוב לא פחות מהמספר שבכותרת.
| מודל | איך משלמים | איפה זה מתייקר | למי זה מתאים |
|---|---|---|---|
| לפי משתמש | סכום חודשי לכל כניסה למערכת | כל מזכירה, מטפלת או רופא שמצטרפים מעלים את החשבון | עסק עם משתמש אחד, כל עוד הוא לא גדל |
| לפי סניף | סכום חודשי לכל מיקום פיזי, עם מספר משתמשים כלול | פתיחת סניף נוסף, אם אין הנחת כמות | קליניקה עם צוות, או רשת |
| חבילה קבועה | סכום אחד לחודש, במדרגות: בסיסי, מתקדם, מלא | היכולת שאתם צריכים יושבת במדרגה הבאה | מי שיודע בדיוק מה הוא צריך |
| בסיס ותוספות | מחיר כניסה נמוך וכל יכולת בתשלום נפרד: וואטסאפ, SMS, סליקה, הקמה, הדרכה, ייצוא נתונים | כמעט בכל צעד. קשה לחזות מראש | מי שמוכן לבדוק כל חשבונית |
שימו לב למודל הרביעי. הוא זה שמייצר את הכותרות הזולות. לכן הוא נפוץ. מחיר כניסה של מאות שקלים יכול להגיע לאלפים אחרי שמוסיפים את מה שאי אפשר לעבוד בלעדיו. הדרך הנכונה להשוות בין שתי הצעות היא להעביר את שתיהן לאותה שורה: כמה עולה שנה שלמה, עם כל מה שהקליניקה שלכם באמת משתמשת בו. את הנוסחה תמצאו בהמשך.
מה ההבדל בין שלוש ליגות המחיר?
המודל אומר איך משלמים. הליגה אומרת על מה. שלוש ליגות. מחיר שקופץ בין אחת לשנייה לא כי הספק חמדן, אלא כי המוצר עושה עבודה אחרת.
| ליגה | מה מקבלים | סדר גודל חודשי | למי זה מספיק |
|---|---|---|---|
| יומן תורים | קביעת תורים אונליין, תזכורות, לפעמים סליקה | עשרות עד מאות שקלים | מי שרוצה רק לרשום תורים, בלי תיעוד קליני |
| מערכת מרפאה | יומן, תיקי מטופלים, טפסים, גבייה | בדרך כלל מאות שקלים בחודש | מרפאה שצריכה ניהול מסודר, בלי שיווק ובלי AI |
| פלטפורמה מלאה | כל מה שלמעלה ועוד: סוכנת AI עם גישה מלאה למערכת, שיווק שנמדד עד הקופה, קופה וחשבוניות, רב-סניפיות | החל מ-₪999 לסניף (אמאיה, המחירון הפומבי) | קליניקה שמוציאה כסף על שיווק ורוצה לדעת מה הוא מחזיר |
ומה עם רוב השחקנים האחרים בשוק? נכון לספטמבר 2026, המחיר שלהם לא מופיע באתר. כשספק דורש שיחת מכירה כדי לומר מספר, קחו את זה בחשבון בתור נתון בפני עצמו.
מה לא כתוב בכותרת המחיר?
ההבדל האמיתי בין הצעות מחיר מתגלה בדרך כלל אחרי החתימה. שמונה סעיפים ששווה לשאול עליהם במפורש, לפני:
- דמי הקמה והדרכה. יש ספקים שגובים תשלום חד-פעמי של מאות עד אלפי שקלים על מה שאצל אחרים כלול. שאלו: "כמה עולה עד שאני עובד בפועל?"
- העברת הנתונים מהמערכת הקודמת. רשימת הלקוחות, ההיסטוריה, החובות הפתוחים. לפעמים זה סעיף נפרד מההקמה. לפעמים התשובה היא "תעשו את זה לבד מקובץ אקסל". שאלו מי מעביר ומה זה עולה.
- תשלום לכל הודעת SMS. תזכורת שעולה כסף לכל שליחה נשמעת זולה, עד שמכפילים ב-500 תורים בחודש. שאלו מה מחיר ההודעה, מי הספק והאם התוכנה גובה משהו מעליו.
- וואטסאפ. מאז 1.7.2025 מטא מחייבת הודעות עסקיות לפי הודעה, לפי קטגוריה ומדינה ולא לפי שיחה (לפי תיעוד המפתחים של מטא). הודעות שירות בתוך 24 שעות מפנייה של הלקוח הן ללא עלות. השאלה לספק: מי מחזיק בחשבון הוואטסאפ ומה התוכנה גובה מעל מה שמטא גובה. הרחבנו על זה במדריך הוואטסאפ לקליניקות.
- משתמש נוסף. מחיר כניסה נמוך למשתמש אחד מטפס מהר כשמצטרפות קבלה ועוד מטפלת. שאלו כמה משתמשים כלולים וכמה עולה הבא.
- סניף נוסף. הסניף השני משלם מחיר מלא, או שיש מדרגות? מי שמתכנן סניף בתוך שנתיים צריך את התשובה עכשיו, לא אז. מה לבדוק, במדריך לתוכנה רב-סניפית.
- חוזה שנתי וקנס יציאה. התחייבות לשנה הופכת החלטה הפיכה לחתונה. שאלו מה קורה אם תרצו לעזוב אחרי חודשיים.
- הנתונים ביציאה. החשובה מכולן: האם תקבלו את רשימת הלקוחות וההיסטוריה בקובץ מסודר, מתי ובכמה. ספק שמקשה על יציאה מתמחר את הנוחות שלכם כמנוף.
איפה אנחנו בשמונה השאלות האלה: באמאיה ההקמה, ההטמעה והעברת הנתונים כלולות, 5 משתמשים כלולים בכל תוכנית לסניף, הסניף השני והלאה בהנחה לפי מדרגות, אין חוזה שנתי והמידע שלכם ניתן לייצוא בכל רגע, בחינם. וואטסאפ, SMS וסליקה עוברים דרך החשבונות שלכם אצל הספקים, בלי תוספת מצידנו. זה כתוב במחירון, לא בשיחת מכירה.
איך מחשבים כמה התוכנה באמת תעלה בשנה?
נוסחה אחת, על דף אחד, לכל הצעה שקיבלתם:
(מנוי חודשי + משתמשים נוספים + סניפים נוספים + הודעות בחודש) × 12 + הקמה + העברת נתונים. על הכול מע״מ.
ואם יש חוזה שנתי, שורה נוספת: כמה עולה לצאת באמצע. ההצעה הזולה בכותרת לא תמיד נשארת זולה כשממלאים את כל השורות. וההצעה היקרה לא תמיד נשארת יקרה. לפעמים כן. הנה חשבון כזה, בגלוי.
דוגמה, להמחשה בלבד. קליניקה עם שלושה חדרי טיפול: רופא, שתי מטפלות ושתי מזכירות, שש כניסות למערכת עם הבעלים ובערך 500 הודעות תזכורת בחודש. הצעה א׳ (מספרים מומצאים להמחשה): 490 ש״ח בחודש למשתמש הראשון ו-190 ש״ח לכל משתמש נוסף, מודול וואטסאפ ב-350 ש״ח בחודש, SMS ב-0.30 ש״ח להודעה דרך הספק, הקמה 3,500 ש״ח והדרכה שנתית 1,200 ש״ח. בכותרת כתוב 490. החשבון: (490 + 950 + 350 + 150) × 12 + 3,500 + 1,200 = 27,980 ש״ח לשנה לפני מע״מ. הצעה ב׳ (המחירון שלנו): הבסיס ב-₪999 עם חמישה משתמשים ושתי מחלקות כלולים, משתמש שישי ב-₪99, אותם 150 ש״ח SMS דרך הספק שלכם, וואטסאפ, הקמה והדרכה כלולים. החשבון: (999 + 99 + 150) × 12 = 14,976 ש״ח לשנה לפני מע״מ, כלומר כמחצית. ההבדל: בהצעה א׳ המחיר בכותרת היה רבע מהמחיר האמיתי, ובהצעה ב׳ הכותרת היא המחיר. עכשיו אפשר לשאול את השאלה הנכונה: מה כל אחת מהן עושה עם הכסף.
מה כלול במחיר של אמאיה ומה לא?
שתי תוכניות, לסניף לחודש, לפני מע״מ. הבסיס ב-₪999 לסניף: רומי, סוכנת ה-AI שעונה בעברית במספרים אמיתיים, סוכנת השיווק שבונה קמפיינים לאישורכם, יומן, כרטיסי לקוח וקופה, חשבוניות וקבלות דרך ספק החשבוניות שלכם, טפסים רפואיים וחתימה מרחוק מהטלפון, סדרות ותוכניות טיפול עם ספירה, אישורי הגעה בסמס ובוואטסאפ, מענה אוטומטי לכל ליד שנרשם, מעקב הצעות מחיר פתוחות, החזרת לקוחות וימי הולדת, מנוע ביקורות גוגל, רימרקטינג אוטומטי, חומרים ומלאי לפי טיפול, זיהוי ומיזוג כפילויות וריבוי סניפים. מחלקת מוקד הלידים והמכירות ב-₪299 נוספים: הרשאת משיכת לידים ממטא, קליטת לידים מהאתר, מגוגל ומאינסטגרם, חלוקת לידים אוטומטית לנציג ולסניף, חייגן מוקד, סטטיסטיקות סגירה והגעה לכל נציג וסטטיסטיקות קמפייני לידים עד הקופה.
כלול בשתי התוכניות: רומי וסוכנת השיווק, הקמה והטמעה אישית, תמיכה טכנית בקו ישיר למי שבנה את המוצר, גיבוי ענן רציף וייצוא הנתונים בכל רגע. אין חוזה שנתי. משתמש נוסף: ₪99 בחודש. סניפים: הראשון במחיר מלא, השני בהנחה של 10%, סניפים 3 עד 5 בהנחה של 15%, 6 עד 9 בהנחה של 20%, ומהעשירי 25%. ההנחה מחושבת לפי מדרגות, כמו מס ולא על כל החשבון.
ומה לא כלול, כדי שלא תגלו את זה אחרי: הספקים החיצוניים. הודעות וואטסאפ, SMS, סליקה וחשבוניות עוברים דרך החשבונות שלכם אצל הספקים האלה והם מחייבים אתכם ישירות, לפי המחירון שלהם. אמאיה מתחברת לחשבונות שכבר יש לכם, בלי תוספת ובלי נעילה לספק מסוים. גם ה-AI לא מתומחר בנפרד: הוא כלול ומוגדר בשבילכם. מי שרוצה יכול לחבר מודל משלו עם מפתח משלו. והמע״מ מתווסף לחשבונית כדין. הכול במחירון, לא בשיחת מכירה.
מתי תוכנה יקרה יוצאת זולה יותר?
כשההפרש במחיר קטן מהכסף שהיא מחזירה. ההשוואה בין מאות שקלים לאלפיים מטעה, כי היא משווה מוצרים שעושים עבודה שונה. מערכת מרפאה רושמת את מה שקרה. פלטפורמה מלאה גם מייצרת את מה שיקרה, בשלושה מקומות שבהם קליניקה מפסידה כסף בלי לראות אותו:
- הצעות מחיר שלא נסגרו. לקוח שקיבל הצעה על סדרת טיפולים ולא חזר לא אמר לא. הוא פשוט לא נענה. מערכת שמחזיקה כל הצעה פתוחה במעקב ומראה מי מתקרר סוגרת חלק מהן בלי שמישהו יצטרך לזכור. איך עושים את זה בלי להציק, במדריך למעקב אחרי הצעות מחיר.
- תורים שלא הגיעו. תור שלא מגיע הוא חדר ריק ומטפלת בהמתנה. אישור הגעה שיוצא לבד לכל מי שעוד לא אישר למחר ממלא חלק מהחורים. מחשבון עלות אי-ההגעות מראה כמה זה עולה לכם היום, לפי המספרים שלכם.
- לקוחות שנעלמו. בניסוי מחקרי על 40,000 לקוחות שעזבו, הצעת חזרה עם הנחה החזירה 45% מהם (Kumar, Bhagwat & Zhang, Journal of Marketing, 2015). בקליניקה שבה טיפול ממוצע שווה מאות שקלים, לקוח אחד שחוזר בחודש מכסה את ההפרש כולו.
חזרו לדוגמה שלמעלה. הפרש של כ-10,000 ש״ח בשנה הוא בערך 840 ש״ח בחודש. סדרת טיפולים אחת שנסגרה במקום להתקרר, או שני תורים בחודש שהגיעו במקום להישאר ריקים, כבר עוברים את המספר הזה ברוב הקליניקות. ואם לא, אתם רואים את זה במספרים ומתנתקים בסוף החודש.
לכן השאלה הנכונה לספק היא לא "כמה זה עולה" אלא "מה מהכסף שאני מפסיד היום המערכת הזאת מחזירה ואיך אני רואה את זה במספרים". מערכת שלא יודעת לענות על זה ענתה לכם. ואם אתם עדיין בשלב ההשוואה בין ספקים, בנינו רשימה של מה לבדוק, סעיף מול סעיף.
שאלות נפוצות
כמה עולה תוכנה לניהול מרפאה בישראל?
מכמה עשרות שקלים בחודש ליומן תורים בסיסי, דרך מאות שקלים למערכת ניהול מרפאה ועד החל מ-₪999 לסניף בחודש לפלטפורמה מלאה עם AI, שיווק וקופה, לפני מע״מ. רוב הספקים לא מפרסמים מחיר באתר.
למה רוב הספקים לא מפרסמים מחיר?
מחיר שמתגלה רק בשיחת מכירה הוא מחיר שאפשר להתאים למה שהלקוח מסוגל לשלם. כשהמחיר פומבי, הוא זהה לכולם ואפשר להשוות אותו לפני שמדברים עם נציג. לכן המחירון של אמאיה פתוח באתר במלואו.
אילו עלויות נסתרות יש בתוכנות לניהול קליניקה?
השמונה הנפוצות: דמי הקמה והדרכה, העברת נתונים מהמערכת הקודמת, תשלום לכל הודעת SMS, עלות הודעות וואטסאפ, תוספת לכל משתמש, תוספת לכל סניף, חוזה שנתי עם קנס יציאה ותשלום או חיכוך על ייצוא הנתונים כשעוזבים.
כמה עולה אמאיה?
הבסיס ₪999 לסניף לחודש לפני מע״מ, כולל חמישה משתמשים ושתי מחלקות. מחלקה נוספת ₪299, משתמש נוסף ₪99. בוחרים רק את המחלקות שצריך, הקמה והטמעה כלולות, בלי חוזה שנתי והנתונים ניתנים לייצוא בכל רגע. משתמש נוסף ₪99 בחודש.
יש דמי הקמה או חוזה שנתי?
לא ולא. ההקמה, ההטמעה האישית והעברת הנתונים מהמערכת הקודמת כלולות במחיר. ואם עוזבים, הנתונים שלכם יוצאים איתכם בקובץ מסודר.
כמה עולה סניף נוסף באמאיה?
הסניף הראשון במחיר מלא, השני בהנחה של 10%, סניפים 3 עד 5 בהנחה של 15%, 6 עד 9 בהנחה של 20%, ומהעשירי 25%. ההנחה לפי מדרגות וכל סניף מקבל 5 משתמשים כלולים משלו.
מה עם עלויות וואטסאפ, SMS ו-AI?
וואטסאפ, SMS, סליקה וחשבוניות עוברים דרך החשבונות שלכם אצל הספקים, שמחייבים אתכם ישירות. אמאיה לא גובה תוספת עליהם. ה-AI כלול במחיר. מי שרוצה יכול לחבר מודל משלו (Claude, GPT או Gemini) עם מפתח משלו.
רוצים לראות מה 1,500 ₪ קונים?
הדגמה של 20 דקות על הקליניקה שלכם: איפה הכסף הולך לאיבוד היום, ומה המערכת עושה עם זה.
קבעו הדגמה של 20 דקות